Magento

Magento: Qué es y qué funcionalidades ofrece

Por febrero 24, 2020 junio 15th, 2020 Sin comentarios

A la hora de desarrollar nuestro proyecto eCommerce, elegir la plataforma que mejor se adapta a nuestro negocio y necesidades es crucial. A lo largo de este artículo os explicaremos qué es Magento, qué ventajas nos ofrece respecto a otras plataformas y analizaremos qué funcionalidades nos ofrece de base.

¿Qué es Magento?

Magento es una plataforma eCommerce que permite crear y gestionar una tienda online. Actualmente, representa un tercio del mercado del comercio electrónico a nivel mundial y se espera que las ventas globales a través de esta plataforma y el número de clientes que la utilizan se dupliquen en los próximos años.

Funcionalidades de Magento

Como toda herramienta para la gestión de tiendas online, Magento ofrece las funcionalidades esenciales con ese fin: administración del catálogo de productos y contenidos, gestión de la navegación, plataforma de pago y administración del sistema. Echemos un vistazo a las funcionalidades que hacen de Magento la mejor opción para nuestro eCommerce:

  • Acceso a extensiones: con un catálogo de más de 11.000 extensiones disponibles (gratuitas y de pago), la comunidad Magento permite añadir muchísimas nuevas funcionalidades a la plataforma.

 

  • Acceso a APIs: permite el uso de APIs para conectar Magento con otras aplicaciones.

 

  • Listo para eCommerce: Magento está preparado para que los usuarios puedan realizar compras en tu tienda online desde dispositivos móviles sin problemas. No obstante, será el diseño lo que acabe condicionando la usabilidad móvil de tu eCommerce.

 

  • Multitienda: permite gestionar una o más tiendas con un único panel de administración, es decir, centralizando la gestión de todas las tiendas en uno solo. Éstas pueden gestionarse estableciendo una jerarquía entre sitio web, tienda y vista de tienda, según la configuración que más nos convenga.

 

  • Multivista: permite disponer de distintas vistas de una misma tienda. Esto nos sirve para establecer, por ejemplo, vistas en distintos idiomas o zona horaria para una misma tienda.

 

  • Carrito de compra persistente: esta funcionalidad permite a tu tienda online recordar los productos que un usuario ha abandonado en el carrito para que vuelva a encontrarlos al retornar, siempre y cuando el usuario tenga activado el permiso de uso de cookies en su navegador. Esta funcionalidad puede impulsar las ventas de nuestro comercio electrónico y representa una fuente de datos sobre nuestros usuarios/clientes anónimos.

 

  • Gestión de precios, promociones y cupones: Magento permite ofrecer a los usuarios descuentos, promociones y cupones en función del cumplimiento de un entramado de condiciones (por ejemplo, al comprar determinados productos en una transacción, sobre una categoría concreta de productos o por importes que superen una cantidad determinada, entre otros). Los descuentos pueden aplicarse tanto al importe de la compra como al importe de productos concretos o los gastos de envío.

 

  • Informes: Magento incorpora un menú completo con informes relacionados con la actividad y rendimiento de nuestra tienda online. De este modo, podemos monitorizar el comportamiento de nuestros usuarios, el rendimiento de los productos que vendemos o el buen funcionamiento de la plataforma, entre otros aspectos.

 

  • Navegación por capas: este método de programación permite al usuario filtrar los productos de nuestra tienda online por categoría, precio o cualquier atributo que tengamos definido. Este tipo de navegación puede resultarnos útil si contamos con un catálogo de productos extenso, pues facilitamos a los usuarios encontrar aquello que buscan.

 

  • Configuración territorial: permite configurar sitios web, tiendas y vistas de tienda para público específico de un país determinado, o bien habilitarlos para comercio internacional.

 

  • Gestión de métodos de pago y envío: permite establecer las opciones de pago y envío, nacionales e internacionales, disponibles para los usuarios.

 

  • Configuraciones especiales de producto: a parte de la información básica del producto, Magento enriquece la gestión del producto ofreciendo, por ejemplo, la posibilidad de programar precios adicionales durante períodos concretos, establecer precios por segmentos de clientes o añadir atributos al producto, entre otras muchas.

 

  • Herramientas de Marketing: la plataforma incorpora herramientas para potenciar las ventas, por ejemplo, mostrando los productos vistos recientemente, productos relacionados a aquél que el usuario está consultando y mediante técnicas de cross-sell y up-sell, eso es, mostrando productos similares y ofrecer productos para compras last minute durante el checkout.

 

  • Herramientas de SEO: Magento ofrece herramientas para configurar parámetros que intervienen en el posicionamiento web de nuestra tienda, como son la navegación por menú, la búsqueda interna, los metadatos, la configuración de las URLs y de los códigos de analítica web. Además, dispone de informes para monitorizar los términos de búsqueda que usan los usuarios en nuestro eCommerce, así como la posibilidad de generar el sitemap y el robots.txt desde la propia plataforma.

 

  • Gestión de clientes: el panel de administración de Magento permite administrar también las cuentas de clientes, esto es, gestionar la información y los datos de acceso.

 

  • Gestión de pedidos: Magento nos permite acceder al registro de transacciones y administrar las facturas y notas de abono, datos que podemos exportar o importar a otras soluciones como nuestro ERP, por ejemplo.

Por qué elegir Magento. Ventajas frente a otras plataformas

A la hora de decidir si Magento es nuestra mejor opción para crear nuestra comercio electrónico es importante tener en mente que está diseñado para afrontar negocios medianos o grandes con capacidad para contratar servicios de desarrollo.

Una vez dicho esto, podemos destacar cuáles son las ventajas que Magento nos brinda:

 

  • Escalabilidad. Magento permite añadir desarrollos sin necesidad de hacer modificaciones en el core, por lo que se pueden habilitar o deshabilitar extensiones con mucha versatilidad. Eso, además, aporta estabilidad a la plataforma, de manera que cuando se realizan actualizaciones tenemos mayor garantía de que no van a haber problemas.
  • Multitienda. Magento nos permite, sin necesidad de instalar módulos adicionales, crear múltiples tiendas administradas desde un único panel de control.
  • Funcionalidades base. A diferencia de otras plataformas, Magento incorpora de base herramientas que aportan valor, tanto a nivel de rendimiento como de negocio, y que otras plataformas no integran (por lo que se deben conseguir mediante extensiones). Por ejemplo, encontraríamos las herramientas de SEO y Marketing, o los reportings y estadísticas de sistema.
  • Integración con otros sistemas. Muchas de las extensiones disponibles para Magento vienen ya integradas con plataformas externas (como WordPress o SAP, por ejemplo). Aun así, Magento permite enlazar con otras soluciones sin tener que modificar su base.
  • Marketplace de extensiones. Para cubrir todas aquellas necesidades adicionales, tenemos a nuestro alcance más de 11.000 extensiones, gratuitas o de pago, a través del marketplace de módulos de Magento (Magento Connect, ahora Magento Marketplace).

Conclusiones

Magento ofrece una solución eCommerce para crear tiendas online muy potentes, no solo por gestionar grandes volúmenes de productos y categorías, sino también por la gran capacidad para customizar el entorno y adaptarlo a las necesidades de nuestra tienda online, así como por el amplio surtido de funcionalidades que trae de base ya en su versión gratuita.

¿Tienes dudas?

Si tienes un proyecto eCommerce y quieres más información sobre Magento, asesoramiento experto o necesitas un presupuesto, puedes contactar con nosotros sin compromiso.

También hacemos migraciones de Magento 1 a Magento 2.